"The portal is slow during peak hours." Solution: Between 7:30-9:00 AM and 5:00-6:30 PM, traffic is high. Use the mobile app for quick searches during these times, or plan your route the night before using the portal.
Expérience utilisateur et inclusion Un bon portail réduit les frictions : interfaces claires, informations accessibles (multilinguisme — français, néerlandais, anglais), options pour personnes à mobilité réduite, et modes alternatifs d’accès (SMS, bornes, assistance téléphonique). L’ergonomie mobile est cruciale vu la prédominance des smartphones pour la planification en déplacement.
STIB-MIVB Portal is the centralized digital gateway for public transportation in Brussels, serving as a critical bridge between the city’s historic transit infrastructure and modern passenger needs. Operable by the Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB) and Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel
